原标题：洋浦保税港区问题清零系统正式上线
新海南客户端、南海网、南国都市报12月6日消息（记者 林文泉）日前，记者从洋浦保税港区发展局获悉，洋浦保税港区企业问题清零系统12月1日正式上线，该系统通过一个窗口，打通政府多个部门与企业的沟通渠道，实现政企双向监督，形成高效解决企业问题的长效机制，助力洋浦打造一流营商环境。
问题清零系统将原本分散在各个部门的企业和群众服务窗口整合集中到一个综合窗口，通过对企业提出的问题诉求进行分门别类，并及时将诉求反馈给相应部门，避免企业、群众办一件事折返于多个部门、重复跑路的现象，实现一口受理、网上运转、并行办理、限时办结。做到前台综合受理、后台分类办理，统一窗口出件。
据悉，该系统主要有三个特点：一个窗口对外；政府和企业双向监督，企业可以随时跟踪自己反映问题的解决进度；问题清零机制，以及评估机制和跟踪机制，有效把问题解决好，并形成问题解决的长效机制。（林文泉）
